Politique tarifaire

Politique tarifaire de SwanTrad

Introduction

SwanTrad s'engage à offrir des services de traduction et d'interprétation de haute qualité, tout en garantissant une tarification équitable, transparente et conforme aux standards du marché.
Nous nous assurons que les prix proposés par nos traducteurs et interprètes reflètent la valeur réelle de leur expertise. Les annonces affichant des tarifs excessivement bas peuvent être supprimées par nos modérateurs.

Tarification des Prestataires

Inscription gratuite

L’inscription sur SwanTrad est 100 % gratuite pour tous les traducteurs et interprètes professionnels.

Commission sur les missions

SwanTrad prélève une commission de 18 % TTC uniquement sur les missions effectivement réalisées et validées via la plateforme. Aucun abonnement, ni frais mensuel, n’est appliqué.

Frais de gestion de paiement (Stripe)

Les paiements aux traducteurs sont traités via notre partenaire Stripe, qui applique ses propres frais de traitement bancaires. Ces frais sont automatiquement déduits du montant transféré au prestataire.
SwanTrad ne perçoit aucune part sur ces frais, qui sont fixés par Stripe selon leurs conditions d’utilisation disponibles ici :
 

Exemple courant : En France, Stripe facture généralement 1,5 % + 0,25 € par transaction (valeurs à titre indicatif – consulter les CGV Stripe pour les taux exacts en vigueur)  

Tarification côté Clients

Les clients rémunèrent les traducteurs pour leurs services, et peuvent ajouter des options payantes selon leurs besoins :

• Signature électronique (via Yousign) : 8,50 € TTC
  → Pour la légalisation numérique du document (preuve de conformité).
• Frais postaux : 3,00 € TTC
  → Ces frais sont reversés intégralement au traducteur, en cas de sélection de l’envoi par courrier traditionnel.

Toutes les options sont clairement présentées avant le paiement. Le choix est laissé au client.

Structure tarifaire

Tarification des Traducteurs

Les prix sont définis librement par chaque prestataire en fonction de :

• La complexité et spécialisation du texte
• La langue source et cible
• L’urgence du projet
• Le volume total à traduire

Tarification des Interprètes

Les tarifs des interprètes tiennent compte de :

• La langue et la combinaison linguistique
• Le lieu de l’intervention (frais de déplacement possibles)
• La durée de la prestation
• Le type d’événement (conférence, formation, etc.)

Modalités de paiement et sécurité

SwanTrad agit en tant qu’intermédiaire de paiement sécurisé entre le client et le prestataire.

• Le paiement du client est bloqué jusqu’à l’exécution de la mission.
• Dès validation, le paiement est reversé au prestataire, déduction faite de notre commission.
• En cas de litige, SwanTrad agit comme médiateur neutre.

Conditions de prépaiement

Lorsqu’un client passe une commande :

• Une autorisation de paiement est prélevée sur la carte bancaire ou via PayPal.
• Un débit de vérification (≤ 1 €) peut être effectué à des fins de sécurité.
• Les annulations et remboursements sont soumis à l’accord du prestataire. En cas de conflit, SwanTrad se réserve le droit de bloquer les fonds jusqu’à résolution.